FAQs

Visite nossa página de FAQs para saber mais.

Qual é a política de frete?

Oferecemos frete grátis para as regiões Sul e Sudeste, sem valor mínimo de compra. Para as demais regiões do Brasil, o frete é por nossa conta em pedidos a partir de R$ 499. Para valores inferiores, o custo e o prazo de entrega podem ser calculados diretamente no seu carrinho, antes de finalizar a compra.

Como funciona o parcelamento?

Para garantir sua flexibilidade, todas as compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito. As opções de parcelamento serão exibidas de forma clara no momento do pagamento, para que você escolha a que melhor se adapta a você.

E se a peça não servir ou eu não gostar? Posso trocar?

Sim, sua satisfação é nossa prioridade. Oferecemos uma política de troca facilitada de 30 dias corridos após o recebimento do produto. Caso a peça não sirva ou simplesmente não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a troca de forma rápida e sem burocracia através de nosso portal. A primeira troca é gratuita.

Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?

Entendemos que o caimento perfeito é fundamental. Por isso, cada produto em nosso site possui uma tabela de medidas detalhada e específica para ele. Recomendamos que você compare as medidas da tabela com as de uma peça que você já tenha e que vista bem. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento especializado está à disposição para ajudar.

As peças exigem algum cuidado especial na lavagem?

Nossas peças são feitas com tecidos tecnológicos de alta durabilidade, mas alguns cuidados simples podem prolongar ainda mais sua vida útil e aparência. Recomendamos lavar à mão ou no ciclo delicado da máquina, sempre com água fria e sem usar alvejantes. Evite secadoras. Cada peça acompanha uma etiqueta com instruções detalhadas para garantir que ela permaneça impecável por muito mais tempo.

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